5
Rapport sur la qualité et la sécurité
Chaque installation réalisée par EnergyVision est une installation dont nous sommes fiers, et ce grâce à l'attention que nous portons à la qualité et à la sécurité.
Rapport sur la qualité 2023
Un nouveau responsable HSEQ (santé, sécurité, environnement et qualité) a récemment été nommé pour contrôler et améliorer nos différents processus et flux de travail afin de répondre aux normes les plus strictes en matière de santé, de sécurité, d'environnement et de qualité.
En novembre 2023, nous avons (à nouveau) passé avec succès l'audit ISO9001, ce qui nous a permis de renouveler notre certificat ISO sans aucun problème. Cela témoigne de notre engagement continu en faveur de la qualité et de la conformité aux normes internationales. Pour s'assurer que tous nos processus sont aussi qualitatifs que possible, 61 nouveaux employés ont commencé à travailler au sein de l'équipe EnergyVision en 2023. Nous visons également la qualité en dehors de l'organisation. Nous essayons de travailler en permanence avec les meilleurs fournisseurs et partenaires. Ceux-ci sont évalués chaque année afin de garantir que nous ne travaillons qu'avec les parties les plus fiables. C'est essentiel pour maintenir les normes les plus élevées.
Une approche proactive des incidents, tels que les plaintes ISO, est au cœur de notre gestion de la qualité. Nous suivons ces incidents de près, nous en discutons chaque semaine et nous prenons des mesures correctives immédiates si nécessaire. Notre analyse a montré que certains incidents résultent d'une communication insuffisante et d'un manque de cohérence dans le respect des processus. Pour y remédier, nous nous efforçons d'améliorer nos flux de travail et de mettre en place en permanence de nouveaux systèmes plus efficaces.
La satisfaction de nos clients est un témoignage précieux de la qualité que nous offrons. Par le biais de courriels, d'avis et de citations, ils font part de leurs expériences positives, ce qui valide notre engagement. Pour renforcer notre contrôle, nous avons investi dans l'achat de notre propre matériel, comme des nacelles élévatrices, des remorques et des chariots élévateurs. L'ouverture du nouvel entrepôt garantit également que nous sommes et restons en mesure de contrôler nous-mêmes notre qualité de manière optimale.
Avec la mise en œuvre d'un nouvel outil de planification numérique et l'élargissement de notre équipe informatique, nous prenons d'autres mesures pour optimiser nos processus et renforcer notre engagement.
La croissance rapide de notre entreprise a entraîné une nouvelle expansion de notre service de sécurité et de prévention, qui est essentiel pour maintenir un niveau de sécurité élevé.
Rapport sur la sécurité 2023
En août, nous avons passé avec succès l'audit VCA**, ce qui nous a permis de conserver notre certificat de sécurité. Nos efforts en matière de sécurité s'appuient sur le principe "Go for zero" (0 accident sur le lieu de travail), dans le cadre duquel nous organisons régulièrement des toolbox et des campagnes chaque année. Cela a permis des améliorations significatives : le nombre d'accidents du travail a été divisé par plus de deux et le nombre de jours d'absence dus à des incidents liés au travail a été divisé par 16.
La croissance rapide de notre entreprise a entraîné une nouvelle expansion de notre service de sécurité et de prévention, qui est essentiel pour maintenir un niveau de sécurité élevé. En outre, les nombreux grands projets en cours, tels que les projets ChargyClick et ASTER, garantissent la mise en œuvre de nouvelles procédures de sécurité et la mise à jour continue de nos analyses de risques.
Des évaluations des risques liés aux tâches et des toolbox sont utilisées avant le début de chaque projet pour s'assurer que tout le monde est bien préparé à commencer le travail. La formation à la sécurité et l'obtention des certificats nécessaires, tels que VCA, BA4/5 et travail en hauteur, sont obligatoires pour tous les employés occupant des postes de sécurité. Plus de 200 inspections officielles de sites ont été effectuées pour garantir la sécurité et la qualité de nos projets. En interne, nous avons également organisé plus de 20 workshops axés sur la sécurité en 2023.
Une étape importante dans nos efforts d'amélioration est la numérisation des contrôles, tant en termes de qualité que de sécurité. Cela renforce notre capacité à réagir rapidement et efficacement.
En outre, nous avons également numérisé l'enregistrement des trousses de premiers secours et du matériel de travail, ce qui permet un suivi meilleur et plus efficace. Cela contribue à une gestion précise de nos ressources et renforce nos pratiques en matière de sécurité.
Enfin, nous avons mené avec succès un exercice d'incendie à Jette, confirmant notre préparation et notre efficacité dans les situations d'urgence. Cette série d'initiatives souligne notre engagement permanent en faveur de la sécurité et de la qualité au sein de notre entreprise.
Composition: Ilse Maes
Avec la collaboration de: Laurens De Greef, Laura Maenhaut, Koen Decourt, Klaas Michielssens, Michèle Adams, Kathleen Van Herrewegen, Sander Wille, Elias Pittoors, Jan De Rycke, Lizz De Walsche, Jonas Haustraete, Meghan Richil, Stijn Keppens
Conception et mise en page: Ilse Maes
Responsable de la publication: Maarten Michielssens
© EnergyVision 2024 – tous droits réservés